התנתקות משירותי תקשורת בחינם (נתק אותי) – כך תודיעו בקלות על ניתוק

צרכני תקשורת? התנתקות משירותי תקשורת לא צריכה להיות מסובכת או קשה, אתם יכולים להודיע על ניתוק בצורה פשטה ובכמה דרכים. החוק בישראל מאפשר לעשות זאת.

הנה מה שצריך לדעת.

הכל על התנתקות משירותי תקשורת

ככל הנראה אתם מנויים בחברת תקשורת בישראל ומקבלים שירותי תקשורת כמו שיחות בטלפונים נייחים, שיחות והודעות ואינטרט בטלפונים ניידים, שירותי אינטרנט לבית (ספק או תשתית), שיחות לחו"ל (חוץ לארץ), שירותי טלויזיה בכבלים או בלויין או באינטרנט.

לפי החוק, אפשר להודיע על התנתקות משירותי תקשורת אם אתם לא מרוצים מהם. בעיקר מדובר על שירותים מתמשכים, שהם מתחילים אי שם ואין להם בהכרח תאריך סיום או תאריך גמר עסקה.

ניתוק משירותי תקשורת, המכונה גם נתק אותי, מאפשר את הפנייה הזו לאותן חברות.

התקנות משירותי תקשורת בחינם

לפי החוק, אפשר להודיע על התנתקות בחינם, בלי לשלם קנס ובלי לשלם כסף לספק מסויים כדי להתנתק מאותם שירותי תקשורת.

האם זה לגמרי בחינם?

כן. כמובן שתצטרכו לפנות אליהם ולהודיע על הפסקת ההתקשרות.

איך להתנתק משירותי התקשורת בחינם?

אפשר להתנתק ממוצרי תקשורת חינם בדרכים בכמה סוגי דרכים. הנה טבלה המרכזת את כל חברות התקשורת והדרכים פשוט להודיע להם נתק אותי.

סלולר ושיחות בארץ ובחו"ל

012 מובייל

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – info@012mobile.co.il.
• טלפון – 1-800-055-888 או 6012*.
• פקס – 072-2766802.
• כתובת – עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

018 אקספון

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – unregister@018.co.il.
• טלפון – 0018*.
• פקס – 03-9254433.
• כתובת – האודם 1 פתח תקווה.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

019 טלזר

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – info@019mobile.co.il.
• טלפון – 1-800-019-019.
• פקס – 077-4704924.
• כתובת – צבי ברגמן 16, פתח תקווה.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

Wecom (לשעבר We4G)

• אתר אינטרנט – .
• אימייל – service@we-com.co.il.
• טלפון – 0051*.
• פקס – 051-5500611.
• כתובת – יצחק רבין 1, פתח-תקווה, פתח-תקווה, 4925110.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

גולן טלקום

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – nituk@golantelecom.co.il.
• טלפון – 0058*.
• פקס – 072-2220058.
• כתובת – ת"ד 2058 תל אביב 61020.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

הוט מובייל / נקסט מובייל

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – disconnect@hotmobile.co.il.
• טלפון – 1-800-800-053.
• פקס – 053-5500300.
• כתובת – בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום.
• הגעה פיזית – מרכזי שירות בפריסה ארצית.

סלקום אינטרנט, טלוויזיה, סלולר ועוד

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – request@cellcom.co.il.
• טלפון – 3123*.
• פקס – 052-9980277.
• כתובת – הגביש 10, נתניה, ת.ד 4060, מיקוד 4250708.
• הגעה פיזית – מרכזי שירות בפריסה ארצית.

פלאפון כולל מותגיו

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – contact@pelephone.co.il.
• טלפון – 166* או 1-800-050-166.
• פקס – 050-7048053 או 03-5728045.
• כתובת – דרך יצחק רבין 33, גבעתיים.
• הגעה פיזית – מרכזי שירות בפריסה ארצית.

פרטנר אינטרנט, טלוויזיה, סלולר ועוד

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – pniya@service.partner.co.il או partner.pniya@service.partner.co.il.
• טלפון – 054* או 1-800-800-054.
• פקס – 074-7392261 או 074-7392262 או 074-7392321.
• כתובת – העמל 8, פארק תעשיות אפק. ת"ד 435 ראש העין 48103.
• הגעה פיזית – מרכזי שירות בפריסה ארצית.

רמי לוי תקשורת

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – pniyot.cellular@rami-levy.co.il.
• טלפון – 123* או 076-8888600.
• פקס – 076-8888666.
• כתובת – האומן 15 ירושלים, ת.ד 52149, מיקוד 91520.
• הגעה פיזית – מרכזי שירות בפריסה ארצית.

ספק אינטרנט, שיחות לחו"ל

012 סמייל

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – info@012.net.
• טלפון – 1-800-012-012 או 3012*.
• פקס – 072-2002080.
• כתובת – האצ"ל 53 ראשון לציון.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

אינטרנט רימון

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – contactus@rimon.net.il.
• טלפון – 8900*.
• פקס – 077-4448844.
• כתובת – רחבעם זאבי 2, גבעת שמואל.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

בזק בינלאומי

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – pniot@bezeqint.co.il.
• טלפון – 3014* או 076-5014014 או 1-800-650-655.
• פקס – 03-9285014.
• כתובת – השחם 40 רמת סיב, פתח תקווה.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

הוט נט

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – disconnect@hotnet.net.il.
• טלפון – 1-800-800-053 או 053-5003000.
• פקס – 153-773306901.
• כתובת – בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום.
• הגעה פיזית – סניפי הוט מובייל.

טריפל סי

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – customercomplaints@ccc.co.il.
• טלפון – 1-800-101-325 או 03-9204600 או 6400*.
• פקס – 09-9201201.
• כתובת – הסיבים 49, ת.ד. 7056 פתח תקוה, 4959504.
• הגעה פיזית – לא ניתן.

נטוויז'ן סלקום

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – request@013netvision.co.il.
• טלפון – 3123*.
• פקס – 052-9980277.
• כתובת – הגביש 10, נתניה, ת.ד 4060.
• הגעה פיזית – סניפי סלקום.

תשתית אינטרנט, שיחות טלפונים נייחים

בזק

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – bezeq_cust_serv@bezeq.co.il.
• טלפון – 199 או 03-7278199 או 1-800-885-199.
• פקס – 03-6118221.
• כתובת – דרך מנחם בגין 132 תל אביב.
• הגעה פיזית – סניפים מקומיים או רשת פלאפון.

הוט

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – customer.relations@hot.net.il.
• טלפון – 1-800-106-910 או 6910*.
• פקס – 1-801-700-701.
• כתובת – יהושע הצורף 13 באר שבע.
• הגעה פיזית – סניפים מקומיים או רשת הוט מובייל.

טלוויזיה בכבלים בלווין או באינטרנט

יס

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – info@yestv.co.il.
• טלפון – 1-800-20-8000.
• פקס – 09-7616193.
• כתובת – היוזמה 6 אזה"ת כפר סבא.
• הגעה פיזית – סניפים של פלאפון.

נקסט TV

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – service@nexttv.co.il.
• טלפון – 077-7075424.
• פקס – אין.
• כתובת – בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום.
• הגעה פיזית – אין.

סטינג TV

• אתר אינטרנט – קישור.
• אימייל – help@stingtv.co.il.
• טלפון – אין.
• פקס – אין.
• כתובת – היוזמה 6 אזה"ת כפר סבא.
• הגעה פיזית – אין.