רוצים ליצור קשר עם אינסטגרם, לדבר עם נציג באמצעות צ'אט או לקבל תמיכה טכנית? יש כמה דרכים המאפשרים יצירת קשר עם אינסטגרם בחינם. הסיוע הטכני עונה לכל הצרכים שלכם באינטרנט.
הנה הכל בנושא.
יצירת קשר עם אינסטגרם – מה ולמה?
יש הרבה סיבות למה אנחנו מדי פעם צריכים ליצור קשר עם אינסטגרם, גם אם אנחנו פונים כאדם פרטי או בתור עסק. אינסטגרם (Instagram) היא רשת חברתית ענקית, שמבוססת בעיקר תמונות וסרטונים – וכמובן חברת בת של פייסבוק, הרשת החברתית הגדולה בעולם.
הרשת החברתית מתאימה לכולנו, גם עבור אנשים פרטיים שמעלים תכנים ופוסטים על עצמם, גם עבור בעלי עסק שמעלים תכנים על העסק, גם תאגידים שמפרסמים ומציגים את המוצרים או השירותים שלהם, וגם משפעינים או מובילי דיעה.
אבל, לפעמים יש בעיה, החשבון נחסם, לא ניתן להיכנס, אי אפשר לפרסם, יש מגבלות מסויימות, מעוניינים לפנות לשיחה עם נציג רשמי, בעיה בפרסומות ועוד. לא חסר סיבות מה ולמה צריך לפנות לתמיכה של אינסטגרם.
האם זה בחינם?
כן! ובכן, למזלנו אפשר ליצור קשר עם אינסטגרם בחינם. לא צריך לשלם כסף לחברת פרסום או אפילו ישירות לרשת החברתית. אבל, יש גם תמיכה מתקדמת שמתאימה רק לאלו שמפרסמים ומשקיעים תקציבים.
איך ליצור קשר עם אינסטגרם?
אז אם אתם מעוניינים ליצור קשר עם אינסטגרם ישראל או בעולם, אתם צריכים לפעול לפי השלבים הבאים. חשוב לציין כי אין מספר טלפון ישראלי או טלפון עולמי לשיחה איתם, אפשר לדבר איתם רק באמצעות צ'אט או מילוי טפסים.
הנה כולם:
1. תמיכה לגבי חשבון אינסטגרם
- חשבון הושבת או הושעה – חשבון האינסטגרם שלכם הושבת בטעות? אתם יכולים לבקש מאינסטגרם לבדוק מחדש את הטענות. בחרו את אחד הקישורים הבאים (לא משנה): קישור 1 או קישור 2.
- ביטול הצגת חשבון – חשבון האינטסגרם שלכם לא מוצג לציבור עקב הפרת מדיניות? אתם יכולים לערער על ההחלטה בקישור הבא.
- חסימת הוספת תוכן – לא יכולים להוסיף תמונות, סטורי או סרטונים? ייתכן כי אינסטגרם חסמה אתכם עקב סימון פוגעני. אתם יכולים לפנות אליהם כאן.
- שינוי תאריך יום הולדת – רוצים לשנות את תאריך יום ההולדת שלכם באינטסגרם? היכנסו דרך הטופס הזה. אם לא הוספתם מעולם תאריך לידה, יש לבצע דרך האפליקציה.
- דואר אלקטרוני בשימוש – מקבלים אימיילים על חשבון לא שלכם או שלא יכולים להירשם עם הדוא"ל שלכם? פנו דרך הקישור הזה.
- קבלת מידע או נתונים – רוצים לקבל מידע מלא של החשבון שלכם כולל התכנים או יש שאלה בנושא? פנו דרך הטפסים הבאים: קישור זה לקבלת מידע וקישור זה או זה להסבר לגבי פרטיות.
2. דיווחים והפרות
- הפרות הנחיות קהילה – מצאתם תוכן שמפר את ההנחיות של אינסטגרם? אפשר לדווח עליו באופן ישיר או דרך הקישור כאן.
- הפרת פרטיות, הסרת תמונה או סרטון – מישהו משתמש בתמונה או בסרטון שלכם, או מפר את הפרטיות שלכם? דווחו עליו על ידי אחד הטפסים הבאים: קישור 1, קישור 2, קישור 3 או קישור 4.
- הונאה או דיוג – אם נפלתם קורבן דיוג (פישינג) או הונאה אחרת, פנו במייל phish@instagram.com.
- סחיטה או איומים – מנסים לסחוט אתכם או מאיימים בעניין תמונות אינטימיות? אפשר לדווח עליו לאינסטגרם כאן או כאן.
- השמצה – מישהו משמיץ אתכם באינסטגרם? דווחו עליו כאן.
- התחזות (חשבון מתחזה) – מישהו מתחזה לכם, פתח חשבון ומשתמש בתוכן שלכם? פנו אל אינסטגרם ודווחו עליו בטופס הזה.
- הטרדה או בריונות – מצאתם תוכן הכולל הטרדה או בריונות? פשוט אפשר לדווח על כך בקישורים אלו: קישור 1, קישור 2 או קישור 3.
- זכויות יוצרים או סימן מסחרי – מישהו מפר את זכויות היוצרים או הסימן המסחרי שלכם? אפשר להודיע על כך לאינסטגרם בקישור זה לגבי זכויות יוצרים או בקישור כאן לגבי סימן מסחרי. אם הם לא עובדים, אז בקישור זה. אם להיפך, תוכן שלכם הוסר עקב הפרות זכויות אלו, אך זו טעות, יש לדווח זאת כאן.
3. תמיכה לעסקים
- צ'אט לעסקים – בעלי עסקים או מפרסמים שצריכים סיוע בענייני דפים, חשבונות וכד'? אתם יכולים להשתמש בקישור הבא כדי לדבר או לשוחח עם נציג רשמי על ידי צ'אט מסנג'ר. בקישור זה יש באנר מיוחד עליו לוחצים, ואז נפתחות כמה אפשרויות כך שיש לבחור את האפשרות המתאימה לכם.
4. חשבונות אחרים
- חשבון של עבריין מין – אפשר להגיש בקשה להסרת חשבון של מי שהורשע בקישור זה.
- חשבון של נפטר – אפשר להגיש בקשה להסרת חשבון של מי שנפטר כאן או אפשר להגיש בקשה להנצחת החשבון שלו כאן.
- חשבון של קטין – אם מישהו סבור שיש חשבון השייך לקטין מתחת לגיל 13, אפשר להשתמש בקישור זה. כדי לשחרר מנעילה עקב דיווח כזה, יש להשתמש בטופס אימות גיל ממש פה.
זה הכל. אגב, אם אתם מעוניינים לקבל תשובות לשאלות נפוצות או לקבל סיוע אחר, פשוט אפשר לנסות את מרכז העזרה של אינסטגרם בקישור פה. שם יש שאלות ותכנים עם תשובות רלוונטיות עבורכם.